malleus logo
KUTAK ZA KORISNIKE
Prijava | Registracija | Zašto se registrirati?
| Podrška

Telemarketing izvještaj


    Telemarketing izvještaj prikazuje statistiku aktivnosti telemarketing djelatnika po danima i tjednima. Broj se svaka zabilježena aktivnost, za razliku od izvještaja "Uspješnost kampanje", moguće je da postoji više poziva prema klijentu/potencijalu, jer je smisao izvještaja pratiti aktivnosti djelatnika.

    • Broj poziva: broj aktivnosti "Odlazni kontakt","Telesales", "Telemarketing", "Kontakt dolazni", "Sastanak", "Razgovor" sa statusom "Riješeno" ili "Riješeno neuspješno", ili "Sastanak odbijen", "Sastanak otkazan" bez obzira na status
       
    • Neuspjeli pozivi: broj aktivnosti "Nema kontakta"
       
    • Razgovor: broj aktivnosti "Razgovor", "Telesales" ili "Telemarketing" sa statusom "Riješeno" ili "Riješeno neuspješno"
       
    • Sastanci: broj aktivnosti "Sastanak", bez obzira na status, jer se misli i na dogovorene sastanke, koji možda nisu još odrađeni
       
    • Odbijeni sastanci: broj aktivnosti "Sastanak odbijen", bez obzira na status
       
    • Otkazani sastanci: broj aktivnosti "Sastanak otkazan", bez obzira na status
       
    • E-mail: broj aktivnosti "E-mail" sa statusom "Riješeno uspješno", broje se samo e-mailovi koji su uistinu i poslani
       
    • Faks: broj aktivnosti "Faks" sa statusom "Riješeno uspješno", broje se samo faksevi koji su uistinu i poslani

     
    © MALLEUS d.o.o. 2006-2011
    Powered by lakiCMS

    Valid XHTML 1.0 Transitional
    Facebook