KONEKTA CRM
Konekta je razvijena kao zamjena za tada već zastarjeli
KOMFORT. Temeljni se na principima objektno orijentiranog programiranja, .NET tehnologiji, programskim jezicima VB i C# .net i koristi MS SQL server kao bazu podataka. Uz CRM karakteristike aplikacija je opremljena svim ostalim funkcijama za upravljanje poslovanjem.
Funkcionalnost
- centralizirana evidencija klijenata i potencijala. S obzirom na specifičnost poslovanja vezanog uz poslovne baze podataka, unosi se prošireni set od cca 50 vrsta podataka sa zasebnim atributima po KOMPASS standardu. Stroga kontrola unosa korištenje šifrarnika i ograničenja domene podataka
- strukturirano praćenje kontakata i akcija: dolazni pozivi, odlazni pozivi, elektronska korespondencija
- kreiranje alarma i zadataka
- označavanje subjekata proizvoljnim oznakama
- upravljanje projektima
- istraživanje tržišta: odabir ciljne, konfiguracija predloška s anketnim pitanjima, raspodjela posla, praćenje uspješnosti i tijeka akcije, automatsko generiranje završne statistike
- filter: pretraživanje po svim parametrima baze
- izlazni formati: export u txt, MS Excel, MS Access, rtf, pdf, XML
- favoriti: često korišteni linkovi
- razrađen sustav navigacije: menu, toolbar, sidebar, kontekstno ovisan linkbar; alat za konfiguraciju opcija izbornika
- dozvole pristupa na nivou aplikacije
- čarobnjak za prikupljanje parametara potrebnih za dohvat podataka, pokretanje akcije ili kreiranje izvještaja
- integrirani document management sustav
- integrirani email klijent
- aplikacija za slanje newslettera
- korporativni kalendar: dijeljeni pregled aktivnosti po kriteriju vremena, operatera i projekta, tj. kategorije posla
- izlazni moduli:
- export podataka za kompass.com
- export podataka za kompass CD
- export podataka za online ažuiranje
- alati za kontrolu i usklađivanje podataka
- financijski modul:
- ulazni računi
- izlazni računi
- radni nalozi
- otpremnice
- kompenzacije, odobrenja, storno, plaćanje na rate
- izvodi
- izvještaji o realizaciji
- kartica klijenta
- sustav naplate potraživanja
- izvještavanje
Pogledajte naše novo
laki CRM rješenje dostupno kao web servis!